NetPlatzホスティングサービスでは、品質保証制度（SLA：Service Level Agreement）を導入※することにより、お客様に対するサービス提供レベルの明確化と、万一の時の保証内容の明示化が可能となり、NetPlatzホスティングサービスをご利用頂くお客様へ安心感を付加することができるようになりました。

※	品質保証内容の詳細については、NetPlatzホスティングサービス利用規約の「別記3　品質保証と計算方法」をご参照下さい。

■品質保証制度1：サーバハードウェア稼働率
NetPlatzホスティングサービスの全プランにおいて、99.9%のサーバハードウェア稼働率を保証します。

■品質保証制度2：障害通知時間
NetPlatzホスティングサービスの専用サーバプランにおいて、障害の発生を知ってから60分以内にお客様にその旨を通知します。

■品質保証制度3：障害回復時間
NetPlatzホスティングサービスの専用サーバプランにおいて、全くサービスの利用ができない障害状況であることを知ってから、12時間以内に障害の回復、または障害程度の軽減をすることを保証します。

NetPlatzホスティングサービスをお申し込みの場合には、利用規約をご確認、ご承諾の上、以下のお申し込み様式によりお手続きをお願いいたします。
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